ディーラーでヒドい目に

埼玉県北本市　O様

フォルクスワーゲンゴルフGTI

メンテナンス

今年の７月に新車で購入され、当店でコーティング施工した車でしたが残念なことにディーラーに
修理で預けた際に、ボディー全体的にキズやシミを付けられてしまったということでご入庫いただき
ました。
入庫した車を見た時にはちょっと驚きました。どうしたらこんな風にできるのかと驚いてしまいました。
実は、こちらのGTIは納車の時にもあったんですよね・・・

ほとんどの場合、ディーラーの車の扱いは荒いです。もちろん『人』によるところもありますが、私が
今まで見てきたところではとくに洗車に関しては０点ですね。


もちろん今回の場合は、費用はディーラーが負担となりました。当然ですよね。
それでも全く反省していないようで、しつこく『業販で、業販で』といっておりました。
要は値引きしろということですが、もちろん一切しません。
ディーラーってなぜかコーティング屋イコール自分のところの下請けと思っているようで、
どこも上から目線の対応で、嫌いなんです。

最近では、新車購入時に１回目の車検までのメンテナンスパックとして点検代をセットで安くしています
よね。輸入車の場合は必須だと思われますので、車を購入する際にはまず、ディーラー選びが最重要となり
そうです。販売店によって対応の差がかなりあるようですから、こういう仕事をしているとそういう話が
よーく耳に入ってきます。BMW、アウディなどなど、なので私なら近いところより遠くても対応の良い
ところで買うでしょうね。でも、良いところを探すのは難しそうです。とても・・・
良いか悪いかわかるのは買ってからでしょうから・・

もちろん、こちらのゴルフGTIは完全復活となりました。
お客様にも大変喜んでいただくことができました。






埼玉県の車とバイクのガラスコーティング専門店
【ラディアス上尾】